近日，有旅客在酬酢平台发帖称，“有导游在成齐大熊猫繁育揣度基地称大熊猫‘花花’为残疾”，事件激勉暖热。5月1日，南齐N视频记者从四川省中国后生旅行社有限公司获悉，发表不当言论东说念主员为导游雷某霞，非该公司导游，系涉事分社外聘的带团东说念主员。该公司向悉数受此事件影响的“和花”粉丝及公众致歉。

大熊猫“和花”。

据公司通报，4月29日，采集平台出现“导游对成齐大熊猫繁育揣度基地大熊猫‘和花’的非常言论”，杏彩(XingCai)官网平台酿成了不良的影响。经公司核查，涉事导游东说念主员言论发生于公司锦华分社接待的4月29日熊猫基地一日游行程中。发表不当言论东说念主员为导游雷某霞，非公司导游，系涉事分社外聘的带团东说念主员。

该公司称，2026世界杯中国线上平台暖热到采集情况后，主动与成华区以及成齐市文旅行业专揽部门对接，努力第一时分摸清事发“发团社”和带团导游信息，并正在合营文旅行业专揽部门开展关系拜访责任，公司将说明拜访效能，对涉事分社及关系背负东说念主给予严肃处理。

“这次事件的发生，暴表示该分社打算惩处存在左计黩职的情况。对省文旅行业酿成的负面影响，咱们深感自责与傀怍。”通报中，涉事公司向大熊猫“和花”以及所揣度爱大熊猫、看护保护动物的社会公众与网友致歉。同期，涉事公司示意，将吸取资格，切实法式工作行径，坚毅根绝此类事件再次发生。

采写：南齐N视频记者 林诗妍2026世界杯中国线上平台